Настоящий документ (далее — «Политика») определяет позицию Самозанятого Кутина Алексея Юрьевича (далее — «Оператор») в области обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты»), чьи данные поступают в распоряжение Оператора через Сайт https://kutinaleksey.ru/.
Политика разработана в строгом соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Основная задача Политики — информирование Субъектов о том, какие данные, для каких целей и на каких основаниях собираются Оператором, а также какие меры принимаются для обеспечения их безопасности и конфиденциальности.
Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными Пользователей Сайта и Специалистов, как в автоматизированном режиме, так и без использования средств автоматизации.
Правовым основанием обработки персональных данных являются:
Договор (Пользовательское соглашение), стороной которого является Субъект;
Согласия Субъекта на обработку данных (в том числе конклюдентные действия — начало использования Сайта);
Требования законодательства РФ, возлагающие на Оператора определенные обязательства.
В рамках настоящей Политики используются следующие понятия в их авторской интерпретации, не противоречащей ФЗ-152:
Персональные данные (ПД) — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать конкретное физическое лицо (Пользователя или Специалиста).
Оператор — Кутин Алексей Юрьевич (ИНН 583508833274), самостоятельно организующий обработку данных и определяющий цели этой обработки.
Обработка данных — любой процесс, совершаемый с информацией: от момента её первичного сбора и записи в базу данных до окончательного уничтожения. Включает хранение, уточнение, передачу специалистам и обезличивание.
Пользователь — любое лицо, посетившее Сайт или использующее его функционал для поиска психологической помощи.
Специалист — психолог, чьи данные размещены в системе для обеспечения процесса подбора.
Обезличивание — процедура, после которой данные перестают указывать на конкретного человека без использования дополнительных ключей (используется нами для статистики и улучшения алгоритмов).
Распространение ПД — действия, направленные на раскрытие данных неопределенному кругу лиц. В нашем сервисе применяется исключительно к Специалистам (публикация их профилей) на основании их отдельного согласия.
Предоставление ПД — передача данных конкретному лицу (например, передача контактов Клиента выбранному Психологу для начала сессии).
Конклюдентные действия — действия Пользователя, выражающие его волю на принятие условий (например, нажатие кнопки «Подобрать специалиста» или продолжение просмотра страниц Сайта после ознакомления с уведомлением о Cookie).
3.1. Под персональными данными в рамках настоящей Политики понимается любая информация, которую Пользователь или Специалист добровольно передает Оператору при заполнении форм на Сайте, в мессенджерах или в ходе электронной переписки.
3.2. Мы разделяем обрабатываемые данные на две ключевые категории:
(1) Данные Пользователей (Клиентов): Информация, необходимая для работы Алгоритма подбора (имя или псевдоним, возрастная категория, контактный телефон, описание психологического запроса, предпочтения по формату работы).
(2) Данные Специалистов (Психологов): Профессиональные сведения, подтверждающие квалификацию (ФИО, данные об образовании, опыт работы, специализация, фотография, видеовизитка).
3.3. Принцип минимальности: Оператор не собирает и не обрабатывает данные, которые не являются необходимыми для достижения целей подбора. Мы не запрашиваем у Пользователей специальные категории данных (сведения о состоянии здоровья, биометрические данные, политические или религиозные взгляды).
3.4. Момент предоставления согласия на обработку ПД наступает в момент совершения Пользователем активного действия на Сайте:
Нажатие кнопок «Подобрать психолога», «Оставить заявку», «Отправить», «Записаться»;
Отправка первого сообщения в мессенджеры, указанные на Сайте;
Продолжение использования Сайта после ознакомления с баннером об использовании файлов cookie.
4.1. Оператор уважает право каждого Субъекта на контроль над своей личной информацией. В соответствии с ФЗ-152, Вы имеете право:
4.1.1. На доступ к информации: Вы можете запросить подтверждение факта обработки Ваших данных и узнать, какие именно сведения находятся у Оператора.
4.1.2. На уточнение (исправление): Если Ваши данные изменились, стали неполными или неточными, Вы можете потребовать их корректировки.
4.1.3. На отзыв согласия: Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив письменное уведомление Оператору.
4.1.4. На удаление («Право на забвение»): Вы имеете право требовать уничтожения Ваших данных из базы данных Оператора, за исключением случаев, когда их хранение является обязательным по закону.
4.1.5. На ограничение обработки: Вы можете потребовать временно прекратить использование Ваших данных, если сомневаетесь в их точности.
4.2. Механизм реализации прав: Для реализации любого из вышеуказанных прав Вам достаточно направить запрос Кутину Алексею Юрьевичу на электронную почту, указанную в разделе 9 настоящей Политики. Запрос будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней.
4.3. Ответственность Субъекта: Предоставляя данные, Вы подтверждаете их достоверность. Предоставление заведомо ложных сведений или данных третьих лиц без их согласия является нарушением условий использования Сервиса и может повлечь за собой отказ в обслуживании.
4.4. Вы осознаете, что удаление данных или отзыв согласия сделает невозможным дальнейшее использование функционала Сайта по подбору специалистов и архивное хранение истории Ваших заявок.
5.1. Способы обработки: Оператор осуществляет смешанную обработку данных (автоматизированную — через Алгоритм Сайта и программные скрипты, и неавтоматизированную — в ходе личной коммуникации с Субъектами).
5.2. Действия с данными: Обработка включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, безопасное хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление доступа Специалистам), обезличивание для статистики и окончательное уничтожение.
5.3. Передача данных Специалисту:
5.3.1. Для реализации цели подбора Оператор передает выбранному или назначенному Специалисту (Психологу) следующие данные Пользователя:
Имя или выбранный псевдоним;
Контактные данные (номер телефона, логин в мессенджере);
Краткую суть психологического запроса (для предварительной оценки сложности случая Специалистом).5.3.2. Такая передача осуществляется исключительно для установления контакта и оказания психологической помощи. Специалисты принимают на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности в рамках своих профессиональных этических кодексов и настоящего Соглашения.
5.4. Ограничения для Специалистов: Специалисты, получившие данные через Сайт https://kutinaleksey.ru/, не имеют права передавать их третьим лицам, использовать в маркетинговых целях (рассылки и т.д.) или распространять их без отдельного письменного согласия Пользователя.
5.5. Использование сторонних сервисов:
5.5.1. Оператор вправе использовать инструменты веб-аналитики (Яндекс.Метрика) для анализа поведения пользователей на Сайте и улучшения интерфейса.
5.5.2. Данные, передаваемые в системы аналитики (IP-адрес, тип устройства, время на сайте), являются техническими и обезличенными.
5.6. Безопасность передачи: Все данные передаются по защищенному протоколу (SSL), что минимизирует риск перехвата информации третьими лицами.
5.7. Конфиденциальность: Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия Субъекта, за исключением случаев, когда этого прямо требует законодательство РФ (запросы правоохранительных органов, суда и т.д.).
5.8. Локализация: Оператор хранит и обрабатывает персональные данные исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные только для тех целей, которые были заявлены при их сборе.
6.2. Ниже приведена подробная таблица соответствия целей, состава данных и оснований их обработки:
| Категория субъекта | Цель обработки | Состав данных (перечень) | Правовое основание |
| Пользователи (Клиенты) | Подбор подходящего Специалиста через Алгоритм и установление связи между Сторонами | Имя/Псевдоним, номер телефона, возрастная группа, город, суть запроса, логин в мессенджере | Пользовательское соглашение (акцепт оферты), согласие на обработку |
| Специалисты (Психологи) | Регистрация в базе данных, подтверждение квалификации и публикация анкеты на Сайте | ФИО, фото, видеовизитка, данные об образовании (сканы дипломов), опыт работы, специализация, контакты | Договор с Администрацией, отдельное согласие на распространение ПД |
| Посетители Сайта | Аналитика поведения для улучшения интерфейса и исправления ошибок Сайта | Cookie-файлы, IP-адрес, тип ОС, источник перехода, действия на страницах | Согласие на использование Cookie (конклюдентное действие) |
| Заявители (поддержка) | Оказание технической или клиентской помощи по запросам Пользователей | Имя, контакт для связи (e-mail/телефон), текст обращения | Исполнение запроса Субъекта (согласие на обработку) |
6.3. Сроки обработки и хранения:
6.3.1. Данные Пользователей (Клиентов) хранятся до достижения цели подбора либо до момента отзыва согласия Пользователем (но не более 3 лет с момента последнего обращения для защиты интересов Администрации в случае споров).
6.3.2. Данные Специалистов хранятся в течение всего срока размещения анкеты на Сайте плюс 3 года после прекращения сотрудничества (срок исковой давности).
6.3.3. Технические данные (Cookie) хранятся в соответствии с настройками Яндекс.Метрики (обычно от 12 до 24 месяцев).
6.4. Порядок уничтожения данных:
При наступлении условий для удаления (отзыв согласия, достижение цели), данные безвозвратно удаляются из программной базы данных Сайта.
Если данные хранились на материальных носителях (распечатки — что не рекомендуется, но возможно), они уничтожаются способом, исключающим возможность восстановления (шредер).
Факт уничтожения ПД в электронной базе фиксируется внутренним актом или программным логом Оператора.
6.5. Обязательства по хранению: Если законом РФ установлена обязанность по хранению определенных данных (например, налоговая отчетность, связанная с получением комиссионного вознаграждения от Специалистов), Оператор хранит такие данные в течение срока, установленного законом, несмотря на отзыв согласия Субъектом. Финансовые данные Клиентов Оператором не собираются и не хранятся.
7.1. Для улучшения работы Сайта и персонализации интерфейса Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя.
7.2. Мы используем следующие типы файлов:
Технические: необходимы для правильной загрузки страниц и работы Алгоритма.
Аналитические: собираются через систему Яндекс.Метрика для понимания того, как Пользователи находят Сайт и какие разделы наиболее популярны.
7.3. Мы не используем куки для идентификации личности — это чисто статистические данные (IP-адрес, тип браузера, время на сайте).
7.4. Если Вы не хотите, чтобы куки сохранялись, Вы можете отключить их в настройках своего браузера. Однако после этого некоторые функции Сайта (например, формы заявок) могут работать некорректно.
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения или копирования.
8.2. Ключевые меры защиты:
Использование SSL-сертификата (шифрование данных при передаче с Сайта на сервер).
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных (только Кутин А. Ю.).
Регулярное обновление программного обеспечения Сайта для предотвращения взломов.
8.3. Регламент при инцидентах: В случае обнаружения утечки (несанкционированного доступа к данным), Оператор обязуется:
В течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте.
В течение 72 часов провести внутреннее расследование и уведомить ведомство о его результатах и принятых мерах.
9.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция всегда размещена по адресу: https://kutinaleksey.ru/privacy.
9.2. Оператор имеет право изменять Политику в одностороннем порядке (например, при изменении законов). Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
9.3. По всем вопросам, связанным с Вашими данными, удалением анкет или отзывом согласия, пишите напрямую:
Email: alekseykutinofficial@yandex.ru
Почтовый адрес: 440015, г. Пенза, ул. Аустрина, д. 158
Телефон/Мессенджеры: +7 (916) 416-31-12